Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Retouren

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen.

Voorwaarden voor retouren

• Artikelen moeten ongebruikt zijn en zich in de originele staat bevinden  
• Artikelen moeten, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd  
• Bepaalde artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retour om hygiënische of veiligheidsredenen

Terugbetalingen

Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd.  
Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze binnen enkele werkdagen teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retourverzending

Als de retour te wijten is aan een verandering van gedachten, kunnen de retourkosten voor rekening van de klant zijn.  
Als het artikel beschadigd, defect of onjuist is, neem dan eerst contact met ons op zodat wij kunnen helpen het probleem op te lossen.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met uw bestelnummer en foto’s van het artikel en de verpakking.

Contact

Voor elke retouraanvraag kunt u contact met ons opnemen via: support@mgt-store.com